TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA - SILIGRATA

2. Aceptación y Modificaciones: El cliente renuncia explícitamente a sus propios términos y condiciones estándar. Para que sea válida, cualquier excepción o modificación a estos términos debe acordarse expresamente por escrito y con antelación.

3. Condiciones de Pago: Las facturas deben pagarse de contado en la fecha de emisión, a menos que se indique expresamente un plazo de pago diferente en la factura o en la orden de compra. De lo contrario el pedido no será programado o despachado hasta tener el pago correspondiente.

4. Impuestos y Retenciones: La facturación electrónica se emite de acuerdo con la normativa de la Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales (DIAN). Cualquier retención en la fuente aplicable deberá ser practicada por el cliente de acuerdo con la ley tributaria colombiana, obligándose este a emitir y enviar los certificados correspondientes a Siligrata en los plazos legales establecidos.

5. Naturaleza de los Productos y Excepción al Derecho de Retracto: Los productos elaborados y comercializados por Siligrata son alimentos perecederos y de consumo inmediato. Por consiguiente, de conformidad con lo establecido en el numeral 1 del Artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor), se exceptúan del derecho de retracto por tratarse de bienes que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos o pueden deteriorarse con rapidez.

6. Reclamaciones y Garantías: Para que sea admisible, cualquier reclamación relacionada con la entrega, estado del pedido o inconformidad con el producto, debe ser notificada a Siligrata en un plazo máximo de veinticuatro (24) horas posteriores a la recepción de los bienes, dadas las características de conservación requeridas para los productos de repostería.

7. Ley Aplicable: Todas las relaciones contractuales y comerciales se regirán exclusivamente por las leyes de la República de Colombia.